Der stationäre Einzelhandel kämpft – aber nicht alle gegen den Online-Handel. Kluge Händler nutzen digitale Tools, um Kunden ins Geschäft zu holen. Ein 360° Rundgang ist dabei eines der effektivsten Werkzeuge.
ROPO: Research Online, Purchase Offline
Die meisten Kaufentscheidungen beginnen heute online – aber viele Kunden kaufen immer noch lieber im Geschäft. Sie wollen anfassen, probieren, beraten werden. Ein 360° Rundgang bringt Ihr Geschäft dorthin, wo die Recherche stattfindet: ins Internet.
82% der Smartphone-Nutzer recherchieren online, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen. Wer in dieser Phase nicht sichtbar ist, verliert potenzielle Kunden an die Konkurrenz.
Vorteile für den Einzelhandel
1. Kein E-Commerce nötig
Ein 360° Rundgang zeigt Ihr Sortiment, ohne dass Sie einen Onlineshop betreiben müssen. Kunden sehen, was Sie haben – und kommen dann vorbei.
2. Atmosphäre transportieren
Was macht Ihr Geschäft besonders? Die liebevolle Einrichtung, die kuratierte Auswahl, die persönliche Atmosphäre – all das können Fotos nur bedingt zeigen. Ein Rundgang schon.
3. Google-Sichtbarkeit
Geschäfte mit virtueller Tour auf Google Maps werden bevorzugt angezeigt. Das bedeutet mehr Klicks, mehr Anfragen, mehr Besucher.
4. Zeitlose Investition
Anders als Werbekampagnen ist ein Rundgang eine einmalige Investition, die über Jahre wirkt.
Für welche Geschäfte eignet sich ein Rundgang?
- Boutiquen & Mode: Stil und Sortiment zeigen
- Einrichtungshäuser: Möbel im Kontext präsentieren
- Fachgeschäfte: Spezialisierung demonstrieren
- Concept Stores: Einzigartigkeit transportieren
- Blumenläden: Atmosphäre und Kreativität zeigen
- Delikatessenläden: Qualität und Auswahl präsentieren
Integration in Ihr Marketing
Der Rundgang sollte zentral auf Ihrer Website platziert sein – am besten auf der Startseite oder einer eigenen „Unser Laden"-Seite. Verknüpfen Sie ihn unbedingt mit Ihrem Google-My-Business-Eintrag.
Auch auf Social Media macht der Rundgang Sinn: Ein Link in der Instagram-Bio oder ein Post mit Einblicken ins Geschäft generiert Interesse und Besucher.
Der Unterschied zu E-Commerce
Ein 360° Rundgang ersetzt keinen Onlineshop – aber er ist auch keine Konkurrenz. Während E-Commerce den Verkauf digitalisiert, bringt der Rundgang Kunden ins Geschäft. Beides kann parallel existieren, aber für viele kleine Händler ist der Rundgang die deutlich einfachere und günstigere Lösung.
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